Omfattende støtte og opplæring til sine forhandlere. Denne støtten kan omfatte teknisk assistanse, programvareløsninger for kundeservice og detaljerte veiledninger om markedsførings- og salgsstrategier. Denne støtten er uvurderlig, spesielt for nye aktører som ikke er kjent med IPTV-området, ettersom den hjelper dem med å komme raskt i gang og reduserer det typiske stresset som er forbundet med lanseringen av en ny virksomhet.